Factrack es de uso gratuito. Las empresas deben aceptar los Términos y Condiciones en Factrack y registrar a los contactos a quienes llegarán las notificaciones.

La Ley 29623 establece que las ICLV (como CAVALI, creadora de FACTRACK) pueden realizar notificaciones para que usted (como Adquirente del bien o servicio) pueda dar su conformidad y disconformidad de las facturas en nuestro sistema. Para ello, sólo es necesario que se registre en la plataforma.

Usted deberá registrarse en Factrack para poder usarlo. De otra forma, no se considerarán válidas las notificaciones que pueda recibir por otros medios.

Para los comprobantes emitidos de forma física, Comprobantes de Pago Electrónicos (CPE) que no cuenten con el campo "forma de pago", CPE al contado, CPE al crédito con una fecha de emisión antes del 17 de diciembre del 2021, o CPE al crédito emitido a partir del 17 de diciembre del 2021 y con un plazo de pago menor o igual a 8 días desde la puesta a disposición a SUNAT, la conformidad o disconformidad se otorga/registra mediante la plataforma Factrack.

En el caso de los comprobantes, facturas electrónicas o recibos por honorarios electrónicos al crédito con plazo de pago mayor a 8 días emitidos a partir del 17 de diciembre del 2021, el registro y conformidad se realiza a través de la Plataforma de Confirmación de SUNAT.